عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Evergreen Systems إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة بنغازي.
نبي نعين لهم قدرة على الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان التعامل مع جميع العملاء في الوقت المحدد
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع حالات الضغط والتوتر التي قد تحدث أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لتوثيق التعاملات
- مهارات العمل ضمن فريق لتقديم خدمة متكاملة وشاملة للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على تحسين تجربتهم
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل مرضي
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء ورفع مستوى رضا العملاء
- تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر