عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال فندقي ببنغازي اليوم من Phoenix Innovations بمدينة بنغازي
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة بنغازي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- إجادة أكثر من لغة للتواصل مع النزلاء من مختلف الجنسيات وتعزيز تجربة الضيافة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة مثل استقبال الضيوف والرد على المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بمرونة واحترافية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء ومعالجة أي شكاوى

المهام:

- تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمناطق السياحية القريبة لتلبية احتياجات الضيوف
- تسجيل دخول النزلاء والتأكد من إدخال بياناتهم في نظام الحجز بشكل دقيق
- تنسيق الحجوزات الخاصة وتنظيم خدمات إضافية مثل النقل والجولات السياحية
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتقديم المساعدة حسب الحاجة
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية عند وصولهم للفندق

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بأبوظبي ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر