عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء للعمل في شركة Summit Solutions بالشروط :

- يفضل التواجد في بنغازي

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للمشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- قدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات المعقدة بشكل سريع وفعال
- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لضمان رضا العميل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل مناسب
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم

المهام:

- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحقيق مستوى رضا مرتفع
- تقديم استشارات متخصصة للعملاء في حال وجود استفسارات فنية أو خدمات إضافية
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

فيزا موظف خدمات عملاء لدى شركة ايجل هيلز ببنغازي - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر