وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التفوق لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظفة استقبال وكول سنتر
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة