وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الذكية عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة بني جمرة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة