وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Momentum Group عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بورسعيد.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

وظائف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة