وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التحدي عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل دور موظف خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نرغب في استقطاب موهوبين في في قطاع التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة