وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأثر عن موظف استقبال فندق براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في مكان العمل
- التفاعل مع الضيوف لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة