عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة Crescent Ventures إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات الخدمي.

نبي نوظف محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة بولاق الدكرور.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التحليل لتقديم اقتراحات بناءً على ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة تلبي احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة وتعزيز الولاء
- القدرة على التعلم السريع واستخدام أدوات وتقنيات جديدة لتحسين أداء الخدمة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق نتائج إيجابية للعملاء

المهام:

- تطوير إجراءات فعالة لتحسين جودة خدمة العملاء ورضاهم
- متابعة أداء الخدمة وتحليل النتائج لتطوير استراتيجيات فعالة مستقبلية
- إدارة حسابات العملاء وتحديث المعلومات لضمان تقديم خدمة مخصصة وفعالة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتقييم الأداء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- توثيق المحادثات والملاحظات المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف موظفين اون لاين ببولاق الدكرور - عالوظيفة

وظائف مشابهة