عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال في بولاق الدكرور لSkybound Ventures
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- امتلاك مهارات التخطيط للمستقبل لضمان تحسين سير العمل والتنسيق مع الفريق الإداري بشكل مستمر
- مهارات التواصل الشفوي والمكتوب لتقديم الخدمات بشكل واضح وفعّال
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بكفاءة وحسن إدارة الوقت
- فهم عميق لسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لضمان تقديم خدمات دقيقة وفعّالة
- القدرة على حل المشكلات التي قد تطرأ خلال عملية الاستقبال بما يضمن تقديم خدمة سلسة للعملاء

المهام:

- متابعة ملفات العملاء وضمان تحديثها بشكل مستمر ودقيق بما يتوافق مع احتياجات العمل
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى والرد عليها بما يرضي العميل
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال إجراءات التسجيل أو المعاملات المختلفة
- مساعدة العملاء في تعبئة النماذج أو استكمال الإجراءات اللازمة للحصول على الخدمة المطلوبة
- معالجة المكالمات الواردة من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

مطلوب موظفين استقبال ببولاق الدكرور - عالوظيفة

وظائف مشابهة