عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Quantum Ventures عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف حجز تذاكر طيران في بولاق الدكرور.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات البيع المتقاطع للأماكن الفندقية وتأجير السيارات والخدمات الإضافية الأخرى
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالتذاكر والمواعيد والطيران وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال استماع جيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- معرفة ببرامج ولاء العملاء والمكافآت وكيفية تطبيقها في الحجز
- القدرة على معالجة التعديلات والإلغاءات في الحجز بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- التنسيق مع شركات الطيران للتأكد من توفر التذاكر في مواعيد الرحلات المطلوبة
- ضمان تقديم أفضل العروض الترويجية للعملاء وجعلهم على علم بالتخفيضات والعروض الموسمية المتاحة
- متابعة وحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء عملية الحجز أو التعديل أو الإلغاء
- تقديم المشورة حول خدمات الطيران الإضافية مثل تأمين السفر أو الحقيبة الزائدة أو المقاعد المميزة
- تحديث البيانات المتعلقة بالحجوزات وإجراء التعديلات والإلغاءات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

مطلوب موظف حجز تذاكر طيران ببولاق الدكرور - عالوظيفة

وظائف مشابهة