عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Quantum Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في بيروت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم
- القدرة على متابعة وتنفيذ الطلبات اليومية والتأكد من إتمامها على أكمل وجه
- القدرة على الحفاظ على صورة المؤسسة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة والعمل بشكل دائم على تحسينها
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باستخدام الخدمات المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتنفيذ المهام المطلوبة في الوقت المحدد وبأعلى جودة

المهام:

- التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات لهم بشكل احترافي ومهني لضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان التنسيق الجيد بين الفرق المختلفة وتقديم خدمة متكاملة
- متابعة وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة مخصصة لكل عميل
- تنسيق وتنظيم خدمات العملاء اليومية لضمان تقديمها بشكل منظم ومتقن في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

مطلوب موظف خدمات ببيروت - عالوظيفة

وظائف مشابهة