عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تبسة.
اعلنت شركة - السماء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تبسة.
وظائف تبسة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على جودة الخدمة
- الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة وبأسرع وقت
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والهاتف

المهام:

- متابعة حالات العملاء بشكل مستمر للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم بفعالية
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء لضمان استمرارية التعامل معهم
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في صفحة 4 بقطر بتبسة - عالوظيفة

وظائف مشابهة