عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة فني دعم فني بتبسة جديدة 2024 من Evergreen Systems في تبسة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة تبسة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة لهم
- مهارات التعامل مع برامج وأنظمة إدارة تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات التقنية بشكل فعال
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لضمان فهمهم للمشكلات والحلول المقدمة
- مهارات استخدام نظم التشغيل المختلفة مثل Windows وMacOS وكذلك أنظمة الأجهزة المحمولة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لإتمام مهام الدعم الفني في الوقت المحدد

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لحل المشكلات الفنية المعقدة التي تتطلب استجابة سريعة
- تحليل المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون وتقديم الحلول السريعة لها
- توجيه العملاء في حال وجود مشاكل مع الشبكات وتقديم الدعم اللازم لحلها
- متابعة العملاء بعد تقديم الدعم لضمان رضاهم عن الخدمة وجودتها
- اختبار الأنظمة الجديدة قبل تطبيقها للتأكد من فاعليتها في حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

وظائف الدعم الفني في جازان بتبسة - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر