عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا Aspire Systems إن عندها وظائف شاغرة في مجالات التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف دعم عن بعد بموقع تبسة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات التقنية عبر الإنترنت بفعالية وسرعة
- القدرة على الحفاظ على التركيز وإنجاز المهام بشكل مستقل
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للتحديات التقنية
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات العمل عن بعد بشكل متميز
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الأعمال بشكل فعال وتوزيع المهام

المهام:

- استخدام برامج وإجراءات مراقبة الأداء لتحسين جودة الدعم المقدمة للعملاء
- توثيق كل تفاعل مع العملاء لضمان تقديم تقارير شاملة عن المشكلات المحلولة
- متابعة مشاكل النظام والأجهزة التقنية والعمل على إصلاحها عن بعد
- متابعة أنشطة فريق العمل عن بعد وتنظيم المهام والأنشطة اليومية
- تنظيم وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالدعم الفني بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل مع فريق عن بعد بتبسة - عالوظيفة

وظائف مشابهة