عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر Zenith Holdings عن وجود Positions شاغرة في مجالات الشغل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة تبسة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التفاوض لحل القضايا بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة
- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- تحديث البيانات وتوثيق الملاحظات في أنظمة إدارة العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتبسة - أبشر وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر