عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة التقدم مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة تبسة.
وظائف تبسة و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات المستخدمين وتوفير الحلول التقنية المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التقنية في أقصر وقت ممكن
- القدرة على شرح المشكلات التقنية بطريقة مبسطة للمستخدمين غير المتخصصين في مجال التكنولوجيا
- التكيف مع التغيرات السريعة في التكنولوجيا وتعلم أدوات وبرامج جديدة بسرعة
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في المؤسسة لحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- حل مشكلات الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية المتعلقة بالتطبيقات أو الأنظمة
- صيانة أجهزة الكمبيوتر والشبكات في المؤسسة للتأكد من سلامتها وجاهزيتها للعمل بشكل دائم
- توثيق حالات الدعم الفني التي تم معالجتها لضمان عدم تكرار المشكلات
- استقبال طلبات الدعم الفني من الموظفين وتحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل موحد وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

وظائف دعم فني لدى هيئة الصحة بتبسة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر