عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Unified Ventures عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى مؤسستنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرغب في المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات وضمن معايير عالية
- مهارات تحليل المشكلات وايجاد الحلول المناسبة لها بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة سواء كانت شفهية أو كتابية

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التفاعل مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة ومواكبة التحديثات المستمرة
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان رضاهم الكامل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- تقديم النصائح للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

مطلوب موظف في خدمة العملاء للتوظيف بتبسة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر