عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة المثالية عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظفة استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في تبسة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع النقد وحسابات الضيوف بدقة وشفافية
- مهارات استخدام برامج الحجز والإدارة مثل برامج الحجز الفندقي
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل خاصة خلال فترات الذروة وتقديم الخدمة الممتازة
- مهارات تقديم الدعم الإداري للفريق الفندقي والمساعدة في المهام اليومية
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل مريحة ومهنية للضيوف والزوار

المهام:

- متابعة احتياجات الضيوف أثناء إقامتهم والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة
- التنسيق مع قسم خدمات الغرف لتلبية احتياجات الضيوف بشكل أسرع
- تنظيم الحجوزات والبحث عن التوافر للمرافق والخدمات الفندقية للعملاء
- الرد على الاستفسارات المختلفة من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم الدعم الإداري اللازم لإدارة الفندق لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بالخبر بتبسة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر