عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تبسة.
اعلنت شركة - PrimeEdge Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تبسة.
وظائف تبسة - وظائف موظف خدمات العملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات وتحليل بيانات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع الالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء والمراجعين
- مهارات التفكير النقدي لتقييم المواقف واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا العملاء الكامل

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الداخلية لجذب العملاء وتحفيزهم على الاستفادة من الخدمات المتاحة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمات العملاء بتبسة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر