عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تبسة.
اعلنت شركة - Unity Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تبسة.
وظائف تبسة - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد للتفاصيل الدقيقة التي يعبر عنها العميل لحل المشكلة بدقة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات كتابة التقارير المتعلقة بشكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- متابعة جميع الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والقيام بالإجراءات اللازمة لحلها
- معالجة الشكاوى بشكل فعّال وضمان رضا العملاء التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتخصيص الحلول المناسبة لهم
- إبلاغ العملاء بكافة التحديثات المتعلقة بحالة طلباتهم بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

مطلوب موظف خدمة عملاء في صامطة بتبسة - عالوظيفة

وظائف مشابهة