عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Legacy Corp .
المقر : تبسة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل وتقديم خدمة مهنية للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والمهام بكفاءة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- معالجة المشكلات الفنية والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظف خدمة عملاء للمقيمين بتبسة - عالوظيفة

وظائف مشابهة