عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Proactive Holdings إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظفة خدمة عملاء في مدينة تبسة.

نبغى أشخاص يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- إجادة استخدام أنظمة خدمة العملاء الرقمية لتقديم الدعم اللازم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء لتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- مراقبة وتحليل استفسارات العملاء لتحديد الأنماط واتخاذ الإجراءات التصحيحية
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تنفيذ متابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن أفضل الحلول لاحتياجاتهم من المنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في عملية التسجيل أو الاستفسار عن العروض أو الأسعار

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

موظفة خدمة عملاء للتوظيف بتبسة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر