عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة BlueSky Enterprises إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا ممثل خدمة العملاء بموقع تبسة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال في المواقف الصعبة أو المعقدة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وبرامج الدعم الفني
- مهارات التعامل مع الأسئلة الشائعة وتوفير الإجابات الدقيقة بسرعة وفعالية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على متابعة العملاء لضمان رضاهم والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل كامل

المهام:

- تحديث وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء
- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة ومتسقة للعملاء
- متابعة المشاكل التي يواجهها العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل وفعّال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة بناءً على ملاحظاتهم
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب ممثلين خدمة العملاء بتبسة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر