وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فندق للعمل بشركة - الأبعاد .
المقر : تمارة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع النزلاء وتقديم المساعدة
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

وظائف استقبال في الفنادق بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة