وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى Endurance Solutions عن فرص عمل متاحة في مجالات إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة