عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Trailblazer Holdings عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للعمل على عدة مهام في وقت واحد دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء عبر التواصل المستمر والمراجعات الدورية لرضا العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل ودي وفعال لضمان رضاهم التام

المهام:

- التأكد من تنفيذ كافة الإجراءات اللازمة لحل المشاكل التقنية التي قد تواجه العملاء مع المنتجات والخدمات
- تحليل استفسارات العملاء والعمل على تحسين آليات التواصل وخدمة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة استنادًا إلى احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

وظائف موظفي خدمة العملاء بحاضره الداهنه - عالوظيفة

وظائف مشابهة