وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Insightful Edge عن مدير دعم فني بالعديد من المميزات للعمل بحولي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الموارد والمشاريع بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة لتلبية احتياجات العملاء بشكل متميز
- فهم شامل لأساليب الدعم الفني وتقنيات إدارة تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتطوير الخطط المستقبلية في قسم الدعم

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة وزيادة فعالية الدعم الفني
- التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- متابعة الاتجاهات الحديثة في تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم أفضل الحلول
- تقديم الإشراف على فريق الدعم الفني لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- مراجعة وتحليل طلبات الدعم لتحديد الأولويات وتحقيق أقصى كفاءة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب مدير دعم فني للعمل في قسم تكنولوجيا المعلومات بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة