وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الحلول الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بحولي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التعاون للعمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تسجيل الملاحظات والردود الخاصة بالعملاء لضمان المتابعة الفعالة
- تنظيم مواعيد المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة
- معالجة الشكاوى والتأكد من تحقيق الحلول المناسبة بشكل سريع
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات التي تواجه العملاء
- تقديم تدريبات دورية للفريق لتحسين مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة