عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Endeavor Solutions عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف فندقي بشرط خبرة سابقة
التعيين في دار السلام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بما يضمن راحتهم وسعادتهم
- معرفة تامة بأحدث أنظمة الحجز الفندقي وكيفية التعامل معها
- القدرة على إدارة قسم الاستقبال والتنسيق بين مختلف الأقسام الفندقية
- مهارات التنظيم وإدارة العمليات اليومية في الفنادق بشكل فعال
- معرفة شاملة بإجراءات الصيانة في الفنادق لضمان الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان تقديم تجربة استثنائية للعملاء
- تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وجودة الأداء داخل الفندق
- مساعدة الزوار في ترتيب جولات سياحية وحجز تذاكر أو خدمات أخرى
- تقديم المشورة للعملاء بشأن خدمات الفندق والأنشطة الترفيهية المتاحة
- استقبال الزوار وتقديم كافة الخدمات الفندقية المطلوبة لهم خلال إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظف للعمل في الفنادق بدار السلام - عالوظيفة

وظائف مشابهة