وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف مركز اتصال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دبا الحصن

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دبا الحصن
قدم السيرة الذاتية لالريادة المستدامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دبا الحصن - وظائف الريادة المستدامة - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة