وظائف الامارات

وصف الوظيفة

Strive Enterprises تعلن عن فرص عمل جديدة ل مهندسة دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل المشكلات التقنية بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في الدعم الفني
- مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية لتحسين الأداء

المهام:

- تحليل المشكلات الفنية التي تواجه العملاء واقتراح حلول فعالة وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- المشاركة في تطوير وتحديث أدلة الدعم الفني والمواد التدريبية
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين الأنظمة بناءً على ملاحظات العملاء
- العمل مع الفرق الفنية لتطوير حلول جديدة وتحسين أداء الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

مهندسة دعم فني حديثة التخرج بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة