وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف مركز اتصال بمدينة دبي لالابتكار المستمر
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- العمل ضمن فريق

المهام:

- العمل على تحقيق الأهداف الشهرية
- حل المشكلات التقنية
- التعامل مع العملاء بفعالية
- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- تحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة