وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للتعيين بمدينة دبي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- معرفة بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة