وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها السماء الرقمية , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة