وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الحلول .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة