وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإنجاز المستدام عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة دمنهور

المهارات:

- القدرة على التعلم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- مهارات تنظيمية
- مهارات إدارية

المهام:

- تقديم المعلومات
- تحديث قاعدة البيانات
- حل الشكاوى
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة