عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ديرب نجم.
اعلنت شركة - الإنجاز المتجدد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات وإتمام المهام في الوقت المحدد
- إظهار مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية في بيئة العمل
- التمكن من استخدام الأدوات والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بفاعلية
- القدرة على التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية لهم وللشركة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة مرضية
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء
- توفير إشعارات وتحديثات مستمرة للعملاء بشأن حالة الطلبات أو الخدمات المقدمة لهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل سريع واحترافي
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من تلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة