عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Core Growth إنها تدور على موظفين في مجالات نفس مجال الشرك.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظفة خدمة عملاء مكان العمل مدينة ديرب نجم.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- إتقان مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع مختلف المواقف
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي للرد على استفسارات العملاء وتوجيههم
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها في الوقت المحدد
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- إجراء التحديثات اللازمة على حسابات العملاء بشكل دوري لضمان دقة البيانات
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة الرقمية لتقديم الخدمات أو المنتجات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة