عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Helix Systems إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء اتصالات بموقع ديرب نجم.

نحتاج لناس عندهم القدرة على حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل المعقدة وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات في العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر مع العملاء الغاضبين أو الذين لديهم مشاكل
- مهارات في الاستماع الفعال وتقديم استجابات مهنية للعملاء لضمان رضاهم
- مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والرسائل الإلكترونية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء المتعددة وتلبية احتياجاتهم بكفاءة

المهام:

- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة عبر تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تدريب العملاء الجدد على استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة بالشكل الأمثل
- استخدام الأنظمة الحديثة لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دوري لضمان الحفاظ على دقة المعلومات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل احترافي
- تقديم عروض ترويجية خاصة بالعملاء حسب نوع الخدمة التي يطلبونها

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

مطلوب موظف خدمة عملاء اتصالات للعمل في الشركة بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر