عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Core Growth Inc عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف دعم فني في ديرب نجم.

نحتاج إلى شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العميل وتقديم الحلول المناسبة بسرعة ودقة
- القدرة على استخدام أدوات وموارد الدعم الفني المختلفة لتقديم حلول فعالة للمشكلات
- مهارات التعلم المستمر لتواكب التطورات التكنولوجية في مجال الدعم الفني
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء بطريقة احترافية في المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح الحلول التقنية وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة الدعم الأخرى لحل المشكلات التقنية
- دعم المستخدمين في التعامل مع البرمجيات والتطبيقات الجديدة بشكل سريع وفعال
- تسجيل المشكلات التقنية وحلولها في النظام لضمان متابعة فعالة وتحسين الخدمة في المستقبل
- فحص الأعطال والأجهزة لتشخيص المشكلات المتعلقة بها وتقديم حلول فعالة لها
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالدعم الفني لضمان دقة المعلومات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

مطلوب موظف دعم فني للعمل بدوام جزئي بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر