عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالقيادة المتواصلة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بديرب نجم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وزملاء العمل
- القدرة على استقبال العملاء وتوجيههم بشكل مهني وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والأنظمة الإلكترونية المستخدمة في استقبال العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- الحفاظ على بيئة عمل مريحة ونظيفة لتوفير تجربة عملاء متميزة
- متابعة الشكاوى والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- التعاون مع الموظفين الآخرين لتوفير خدمة شاملة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الدوحة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة