عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Empire Hub بخصوص توفير فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا في حال كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وتفضل العمل في محیط نشطة فنحن نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل ديرب نجم.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد من يتوفرون المهارات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا المهمة عندما إذا تمتلك التجربة على في في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كثيرة في النمو والنمو العملي فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في ديرب نجم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء والاحتفاظ بمستوى عالٍ من المهنية في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية في إدارة البيانات وحل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل المشكلات والاستفسارات بفعالية
- إدارة الوقت بفعالية لتقديم الخدمة السريعة والمهنية للعملاء
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة متعاطفة واحترافية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية والعمل على إيجاد الحلول المناسبة في أقرب وقت
- توثيق البيانات المتعلقة بتفاعل العملاء مع الشركة ورفع التقارير اللازمة للإدارة
- مراقبة استفسارات العملاء المستمرة ومتابعتها حتى يتم حلها بالكامل
- الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة وفعالة بشكل مستمر
- الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة