عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الساطعة فيما يخص إتاحة مقترح عمل استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نستقطب في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل ديرب نجم.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والجد في العمل نسعى لجذب الأشخاص الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور عندما إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي ولديك حاجة كثيرة في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المهام المقررة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام في طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإنضمام إلينا في ديرب نجم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية
- القدرة على التفاوض مع العملاء وتقديم العروض الترويجية المناسبة لهم
- القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بطريقة محترفة لإيجاد الحلول المثلى
- مهارات في تقديم خدمة عملاء استثنائية تضمن تحسين تجربة العميل
- مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة لضمان وضوح المعلومات

المهام:

- متابعة اتجاهات سوق العملاء وتحليل بياناتهم لتحسين خدمات الشركة.
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية الاستفادة القصوى من منتجات الشركة
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- العمل مع الأقسام الداخلية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
- معالجة الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بديرب نجم - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر