عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص Pioneer Innovations عن فرص عمل متاحة في مجالات التجارة بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة ديرب نجم.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أدوات البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء لإتمام المهام اليومية بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- مهارات قوية في إدارة الوقت لضمان تلبية جميع طلبات العملاء دون تأخير
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل فعال
- القدرة على تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بطريقة فعالة ودقيقة

المهام:

- تطوير مهارات التعامل مع العملاء من خلال التدريب المستمر والتعلم المستمر
- معالجة مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة وتقديم حلول فعالة
- توجيه العملاء بطريقة مهنية ومساعدتهم في فهم الإجراءات المتبعة
- العمل مع فرق مختلفة لضمان تقديم حلول مبتكرة وفعالة للعملاء
- إدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظف للعمل في مكة المكرمة بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة