عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا VisionEdge Co عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة ديرب نجم.

نرغب في إضافة موهوبين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لفتح طلبات الدعم وتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم حلول فورية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لمراقبة شكاوى العملاء وتحديد الحلول الفعّالة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء والارتقاء بالخدمة المقدمة لهم
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها إلى الإدارة لتحسين الأداء
- العمل مع الفريق لحل المشكلات وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة