عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - النجاح الذهبي .
المقر : ديرب نجم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات للتعامل مع المهام المكتبية بشكل متميز وفعال
- القدرة على توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل اليومية التي قد تواجه العملاء أثناء التعامل مع المنتجات
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة لضمان تقديم خدمة متميزة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات التفاوض مع العملاء للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف وتحقيق رضا العميل

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات الفنية المعقدة وتوفير الحلول المناسبة للعملاء
- إدارة وتنظيم الطلبات والمشاكل المتعلقة بالعملاء وضمان التعامل معها بسرعة وكفاءة
- متابعة حالة العملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال وتحقيق أقصى استفادة منها
- تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

فرص عمل لموظفين خدمات بديرب نجم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر