عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Quest Solutions عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف استقبال الأحوال المدنية يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في ديرب نجم

المهارات:

- معرفة القوانين والإجراءات المعمول بها في الأحوال المدنية لضمان تقديم الخدمة بشكل سليم
- القدرة على إدارة السجلات الشخصية للمراجعين بشكل دقيق وفقًا للإجراءات الحكومية المعتمدة
- مهارات في تنظيم وتنسيق المواعيد للمراجعين بشكل مريح ومرن
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز للمواطنين والمراجعين في بيئة عمل حكومية
- القدرة على التواصل الفعّال مع المراجعين وتقديم الإرشادات والمساعدة بشكل مهني

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل ممتاز وضمان رضا المراجعين في جميع الأوقات
- تقديم الدعم الإداري في تنظيم العمليات اليومية وتوزيع المهام على الفريق
- استقبال المواطنين والمراجعين في قسم الأحوال المدنية وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة
- متابعة المواعيد الخاصة بالمراجعين وضمان تنظيم سير العمل بشكل جيد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الأحوال المدنية لتوفير الخدمة المطلوبة للمراجعين

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

مطلوب موظف استقبال الأحوال المدنية بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة