عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة ديرب نجم.
وظائف ديرب نجم و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتقديم حلول فورية
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول الأمثل بشكل سريع
- مهارات العمل الجماعي لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء بالتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الحالات المعقدة بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم في الوقت المحدد

المهام:

- المساعدة في تحسين العمليات الداخلية لتحسين سرعة وجودة خدمة العملاء
- متابعة الحالات المعلقة مع العملاء لضمان حلها بأسرع وقت
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحديد مجالات التحسين الممكنة في الخدمة
- متابعة أي تغييرات في السياسات أو الإجراءات المتعلقة بالخدمة وتطبيقها بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى من أجل تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف شاغرة في خدمة العملاء بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة