عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الابتكار المتواصل عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بديرب نجم
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وإحالتهم إلى الأقسام المناسبة بناءً على طلباتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء
- مهارات التفاوض والإقناع لتوفير أفضل الخدمات للعملاء من خلال تقديم العروض المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات الواردة بشكل فعال ومهني

المهام:

- تقديم معلومات عن العروض والخدمات المتوفرة في المنشأة للزوار الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم الاستقبال وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة النماذج أو المستندات اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة
- تأكيد المواعيد وحجز الغرف أو الأماكن حسب احتياجات العملاء المتنوعة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

مطلوب موظف استقبال بديرب نجم - عالوظيفة

وظائف مشابهة